Política de Privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

MFQA, S.R.L. (en lo adelante, "MFQA"), RNC 1-31-56559-1, con domicilio en C/ Luis Amiama Tió No. 155, Edif. Jaya, Apto. 202A, Arroyo Hondo, Santo Domingo, República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de su sitio web y de sus canales de atención, incluido WhatsApp. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son sus derechos, conforme a la Ley No. 172-13 sobre protección de datos de carácter personal de la República Dominicana.

1. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico.
• Datos de empresas clientes: razón social, RNC o cédula, dirección y datos necesarios para emitir cotizaciones y comprobantes fiscales.
• Contenido de los mensajes que usted nos envía por WhatsApp u otros canales.
• Datos técnicos básicos del uso del sitio web (por ejemplo, registros de acceso del servidor).

2. Finalidad del tratamiento

• Atender sus consultas y solicitudes.
• Preparar cotizaciones, emitir facturas y comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) y cumplir obligaciones tributarias ante la DGII.
• Enviar notificaciones relacionadas con los servicios contratados.
• Mejorar y asegurar nuestros servicios.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales, ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién compartimos sus datos

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para prestar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad:

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), para el envío y recepción de mensajes.
• Proveedores de servicios de facturación electrónica autorizados por la DGII.
• Proveedores de infraestructura en la nube y de inteligencia artificial que procesan las solicitudes en nuestro nombre.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras exista una relación comercial y, en el caso de información fiscal y comprobantes, durante los plazos que exige la legislación tributaria dominicana. Luego se eliminan o anonimizan.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo control de acceso, cifrado en tránsito y registros de actividad.

6. Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales, así como oponerse a su tratamiento cuando proceda. También puede pedir dejar de recibir mensajes por WhatsApp en cualquier momento respondiendo "BAJA".

Para ejercer sus derechos, escriba a [email protected].

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.

8. Contacto

MFQA, S.R.L.
Correo: [email protected]
Teléfono: +1 (849) 572-4597